политика конфиденциальности

1. общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Spika (далее — «Сервис»), доступного по адресу: https://spika.ru.

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. какие данные мы собираем

• Имя и юзернейм
• Дата, время и место рождения (астрологические данные)
• Адрес электронной почты
• Информация о купленных разборах и подписках
• Данные о партнёре (для синастрии), введённые пользователем
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie

3. цели обработки данных

• Расчёт астрологических разборов и прогнозов
• Предоставление доступа к платному контенту
• Улучшение качества сервиса
• Отправка уведомлений (при согласии пользователя)
• Направление информационных и рекламных сообщений (при отдельном согласии пользователя)
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах на территории РФ. Применяются следующие меры защиты: шифрование данных при передаче (TLS), ограничение доступа к персональным данным по ролям, резервное копирование, регулярное обновление программного обеспечения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки: учётные данные и данные о рождении — в течение срока действия аккаунта и 12 (двенадцати) месяцев после его удаления (для защиты от злоупотреблений), данные о платежах — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и противодействии легализации доходов, данные обращений в поддержку — 3 (три) года. По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

5. файлы cookie

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии (localStorage, индексация в браузере) для корректной работы, сохранения настроек, аналитики посещаемости и защиты от злоупотреблений. Сервис не использует сторонние рекламные cookie.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сервиса (например, сохранение сессии) может работать некорректно.

6. передача данных третьим лицам

Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• Платёжная система ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для обработки платежей (передаются идентификатор плательщика и сумма, платёжные данные не хранятся на серверах Сервиса);
• ООО «Яндекс» (облачные сервисы генерации текста YandexGPT) — для генерации астрологических разборов передаётся сводка позиций планет без имени и контактов пользователя;
• Хостинг-провайдер (серверы на территории РФ) — для хранения и обработки данных.

Данные не продаются и не передаются за пределы Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. рассылки и уведомления

Сервис направляет Пользователю функциональные уведомления (фраза дня, списания, безопасность аккаунта), необходимые для работы Сервиса; такие уведомления не требуют дополнительного согласия.

Информационные и рекламные сообщения (акции, новости, персональные предложения) направляются только с отдельного предварительного согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений в любой момент: в настройках аккаунта или по кнопке «отписаться» в сообщении. Отказ не влияет на доступ к платным функциям.

8. права пользователя

Вы имеете право запросить копию ваших данных, потребовать их исправления или удаления. Для этого отправьте запрос на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ].

9. несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет (категория информационной продукции 16+). Лица, не достигшие 16 лет, могут использовать Сервис только под контролем родителей или законных представителей, которые несут ответственность за предоставление данных ребёнка и их обработку.

10. контакты

[ИП Фамилия Имя Отчество]
[ИНН / ОГРНИП]
[EMAIL ДЛЯ ЗАПРОСОВ]
[ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС]